Contact en openingstijden

Openingstijden van de balie

  • maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 12.30 uur als u op het kantoor wilt binnenlopen.
  • na 12.30 uur bent u welkom op afspraak.

Via de webchat, email en WhatsApp en Messenger ontvangt u op werkdagen van 8.30 tot 16.30 uur een reactie van ons.

U kunt ons bellen

  • maandag t/m donderdag van 9.00 – 16.00 uur.
  • vrijdag van 9.00 – 13.00 uur.

Zelf uw huurzaken regelen

Wist u dat u (bijna) alles snel en makkelijk zelf kunt regelen en op een tijdstip wanneer het u uitkomt? Dat kan via de blokjes onder 'Direct zelf regelen' of via het digitale huurdersportaal Mijn Woonforte.

Voor Mijn Woonforte logt u eenvoudig in om uw huurzaken snel een eenvoudig te regelen. Bent u uw inloggegevens kwijt? Stuur dan een bericht aan onze Eerstelijns Service. Zij helpen u graag verder.

Contact

Ons kantoor is op de volgende (feest)dagen gesloten:

  • 15 april: vanaf 14.00 uur
  • 21 april: Tweede Paasdag
  • 5 mei: Bevrijdingsdag
  • 29 mei: Hemelvaartsdag
  • 30 mei
  • 9 juni: Tweede Pinksterdag
  • 25 december: Eerst Kerstdag
  • 26 december: Tweede Kerstdag

Spoedgevallen buiten onze openingstijden

Heeft u in de woning ernstige storingen, lekkages en andere calamiteiten, bel (0172) 418 596. U wordt verder geholpen door een medewerker van het Meldpunt.

Bezoekadres

Baronie 30, 2404 XG Alphen aan den Rijn.

Postadres

Postbus 2001, 2400 CA  Alphen aan den Rijn

Klacht of compliment?

U mag van ons een goede service verwachten. Maar soms gaat er iets mis. Bent u niet correct behandeld of heeft Woonforte een probleem niet kunnen oplossen? Dan kunt u een klacht indienen. Hiervoor kunt u de onderstaande knop 'Klacht indienen' gebruiken. 

Natuurlijk horen wij het ook graag als u juist wel tevreden bent over onze service via de knop 'Compliment geven'.  

Direct zelf regelen

Bedrijfsgegevens

Bankrekening:  IBAN NL02INGB0000629223

Kamer van Koophandel: Leiden, nummer 28023102

BTW nummer: NL807089758B01